📄 Políticas de Devoluciones – UPA UltraDissection
En UPA UltraDissection valoramos la confianza que depositan nuestros estudiantes y clientes en cada uno de nuestros productos y servicios. Para mantener transparencia, claridad y seguridad en cada compra, establecemos las siguientes políticas de devolución:
1. Periodo de Devoluciones
- Las devoluciones únicamente se aceptarán dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la fecha de compra.
- Pasado este periodo, no será posible procesar ninguna devolución.
2. Condiciones Generales
- El producto o servicio adquirido debe corresponder a compras realizadas directamente en nuestra plataforma oficial: upa.ultradissection.com.
- La solicitud de devolución debe hacerse a través de nuestro correo de soporte: info@ultradissection.com, indicando número de orden, fecha de compra y motivo.
- Una vez aprobada, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago original.
3. Tipo de Cambio y Ajustes Monetarios
- Todas las compras y devoluciones se procesan en euros (EUR) o en la moneda especificada en el momento de la compra.
- En caso de que el cliente haya realizado el pago en una moneda distinta, la devolución estará sujeta al tipo de cambio vigente al día en que se procese la operación, lo que puede generar variaciones respecto al monto originalmente pagado.
- UPA UltraDissection no se hace responsable por diferencias derivadas de la fluctuación del tipo de cambio.
4. Excepciones
- No se realizarán devoluciones en productos digitales que hayan sido descargados o accedidos (ejemplo: material audiovisual, PDFs, bibliotecas digitales, etc.), salvo que exista un fallo técnico comprobable en la entrega.
- Los servicios en vivo (cursos, eventos, masterclasses, etc.) no son reembolsables una vez iniciados.
- Si un curso o producto se cancela por parte de UPA UltraDissection, se reembolsará el monto total pagado sin aplicar restricciones.
5. Tiempo de Procesamiento
- Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria o pasarela de pago utilizada.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estas políticas o deseas iniciar un proceso de devolución, por favor contáctanos en: